AGB

Stand: 01. November 2025

1. Anwendbarkeit und Umfang

 

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Praxis Amita – Rosanna Nesvadba, (nachfolgend Geschäftsinhaberin «Rosanna Nesvadba» oder «RN» genannt), https://www.praxis-amita.ch/, (nachfolgend «Website» genannt), Standort und Kontaktadesse der Praxis: Oberlandstrasse 21, CH-3700 Spiez, Tel: +41 78 222 13 97, Email: rosanna.nesvadba@register-hin.ch (nachfolgend «Geschäft» genannt) und den Klienten/Klientinnen (nachfolgend «Klient» oder «Sie/Er» genannt) für Angebote (nachfolgend «Leistung/en» genannt), die von Rosanna Nesvadba erbracht oder bezogen werden.

 

Die Betreiberin dieser Website ist:

 

Praxis Amita – Rosanna Nesvadba, Oberlandstrasse 21, CH-3700 Spiez, Tel: +41 78 222 13 97,

Email: rosanna.nesvadba@register-hin.ch

 

Mit dem Klienten abgeschlossene Einzelvereinbarungen gehen den vorliegenden AGB vor. Entgegenstehende Bedingungen des Klienten werden nicht anerkannt.

 

Rosanna Nesvadba behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu abzuändern oder anzupassen. Alle Änderungen werden mit der Veröffentlichung der neuen AGB auf der Website www.praxis-amita.ch wirksam. Der maßgebliche Zeitpunkt für die Anwendbarkeit der gültigen AGB ist der Zeitpunkt der verbindlichen Terminvereinbarung in der Praxis für den Bezug von Leistung(en).

 

Bitte lesen Sie diese AGB durch, bevor Sie einen Termin bei Rosanna Nesvadba vereinbaren. Mit der Annahme der Leistung(en) von Rosanna Nesvadba und der verbindlichen Terminvereinbarung erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen sowie der Datenschutzerklärung einverstanden.

 

2. Angebot, Leistung/en und Preie

 

Die Abrechnung basiert auf dem geleisteten Zeitaufwand und erfolgt gemäß Tarif 590 im Fünf-Minuten-Takt. Bitte beachte, dass auch das Aktenstudium und die Dossierführung zur Konsultationszeit gehören.

 

Angebote und Preise von Rosanna Nesvadba entsprechen den auf der Website und im Geschäft angegebenen Preisen. Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) angegeben und enthalten, sofern nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Rosanna Nesvadba behält sich das Recht vor, ihre Angebote und Preise jederzeit zu ändern. Die Angebote sind freibleibend und stellen keine verbindliche Offerte dar. Dauern Termine länger als vereinbart, erhöhen sich die Preise proportional. Im Preis enthalten sind die gebuchte Leistung sowie die Vor- und Nachbearbeitung des Termins.

Rosanna Nesvadba übernimmt keine Garantie für die Verfügbarkeit der aufgeführten Leistungen zum Zeitpunkt der Buchung. Daher sind alle Angaben zu den Leistungen ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.

 

Nach erfolgter Klärung des Auftrags, der Rahmenbedingungen und Vergütungsmodalitäten ist es möglich, dass die Praxis Amita ihre Dienstleistungen auch in Institutionen, Initiativen, an Dienstleister*innen, Organisationen, Gemeinden, Unternehmen, Vereinen, Verwaltungen, Heimen, Einrichtungen oder dergleichen anbietet.

 

 

3. Öffnungszeiten

Die möglichen und aktuellen Öffnungszeiten sind auf der Website ersichtlich. Telefonisch oder per E-Mail können Termine zu anderen Wochentagen oder Zeiten angefragt werden. RN öffnet die Praxis Amita nur für Klienten und Klientinnen, die einen Termin buchen, der mit Barzahlung oder QR-Rechnung in CHF bezahlt wird.

 

4. Zahlungsmöglichkeiten

 

Dem Klienten stehen für den Bezug der Leistungen von Rosanna Nesvadba grundsätzlich folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Barzahlung oder QR-Rechnung CHF

 

5. Zahlungsbedingungen

 

Bei Online-Beratungen per Sprach- oder Videoanrufe oder E-Mail hat der Klient eine Vorauszahlung per Banküberweisung zu leisten. Eine Leistung von Rosanna Nesvadba wird erst nach Zahlungseingang erbracht.

Bei QR-Rechnungen gilt eine Zahlungsfrist von 30 Tagen. Allfällige Mahngebühren gehen zu Lasten des Klienten. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben ausdrücklich vorbehalten. Nach erfolgloser zweiter Mahnung wird der Fall an das zuständige Betreibungsamt weitergeleitet. Sämtliche Kosten, die im Verlauf dieses Prozesses entstehen, sowie weitere Kosten wie für Schlichtung, Gericht, Anwalt etc., werden zuzüglich des ausstehenden Betrags vom säumigen Schuldner getragen.

Durch die Zusatzversicherung sind nicht rückerstattete Kosten vom Klienten selbst zu tragen. Das Abwarten von Rückerstattungszahlungen durch die Kasse schützt den Klienten nicht vor Mahnungen und Inkassoschritten.

6. Versicherung/ Zusatzversicherung

 

Die Dienstleistungen der Praxis Amita von RN  sind Krankenkassen anerkannt und werden von den Zusatzversicherungen teilweise übernommen. Bitte erkundigen Sie sich vor Ihrem ersten Termin bei Ihrer Zusatzversicherung wie hoch die Kostenbeteiligung derjenigen Behandlungsmethode ist oder fordern Sie eine Kostengutsprache an. 

 

7. Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht

 

Sollte der Klienten mit den Leistungen während der Leistungserbringung nicht zufrieden sein, kann er dies Rosanna Nesvadba mitteilen und den Termin/Begleitung/Therapie beenden. Er/Sie ist dabei jedoch nicht berechtigt, die bereits erbrachte Leistung in seiner Abrechnung zu verhandeln. Dies bedeutet, die bereits erbrachten Leistungen sind in vollem Umfang zu zahlen.

 

8. Terminvereinbarung / Vertragsabschluss

 

Terminvereinbarungen können über das Online-Reservierungssystem (wenn aktiv), per Telefon, WhatsApp oder E-Mail erfolgen. Der Vertrag über den Leistungsbezug kommt erst mit einer schriftlichen Terminbestätigung per Telefon, WhatsApp oder per E-Mail von Rosanna Nesvadba zustande. Rosanna Nesvadba behält sich das Recht vor, einen Termin aufgrund unvorhergesehener Umstände (siehe Punkt 8) und (z.B. Unwetter, Krankheitsfälle beim Personal) ohne Kosten- und Entschädigungsfolgen abzusagen oder zu verschieben.

 

9. Nichtwahrnehmen oder Verschieben eines Termins

 

Sollte der Klienten den vereinbarten Termin aus welchen Gründen auch immer nicht wahrnehmen können, muss er/sie diesen spätestens 24 Stunden vor Beginn der Leistungserbringung telefonisch oder schriftlich absagen. Termine, die am Montag stattfinden, müssen bis Sonntagabend abgemeldet werden.

Eine Verspätung des Klienten von 15 Minuten gilt als Nichtwahrnehmen des Termins. Andernfalls behält sich Rosanna Nesvadba das Recht vor, die gebuchte Leistung oder mindestens jedoch den Betrag von CHF 60.00 in Rechnung zu stellen, es sei denn, der Klienten kann mittels Arztzeugnis nachweisen, dass er weder in der Lage war, den Termin wahrzunehmen, noch diesen rechtzeitig absagen konnte.

 

10. Haftungsausschluss

 

Rosanna Nesvadba schließt jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadensersatzansprüche gegen Rosanna Nesvadba und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Rosanna Nesvadba haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Klienten. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, wie beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.

Ereignis außerhalb des Einflussbereichs
Bei Eintritt eines Ereignisses, welches außerhalb des Einflussbereichs und der Kontrolle von RN liegt (sog. höhere Gewalt), übernimmt RN keine Haftung oder Verantwortung für die Nichterfüllung oder verspätete Leistung jeglicher Pflichten aus diesen AGB und den darauf basierenden Vertragsbeziehungen. Ein Ereignis außerhalb des Einflussbereichs von RN liegt beispielsweise vor bei Epidemien oder Pandemien, außerirdischen Einflüssen wie z. B. Sonnenaktivitäten, Erdmagnetfeldstörungen, Frequenzbandstörungen, Strahlenbelastung, Erdbeben, Grundversorgungsstörungen, Netzwerkproblemen, Stürmen, Feuer, Explosionen, Fluten, Hochwasser, Naturkatastrophen, Streiks, terroristischen Auseinandersetzungen oder politischen Unruhen. Sollte es zu einem Ereignis außerhalb des Einflussbereichs von RN kommen, das die Erfüllung der Pflichten innerhalb des Vertrages beeinflusst, wird RN die Klienten baldmöglichst informieren, wann die Beratung/Therapie weitergeführt werden kann.

 

11.  Leistungsbeschreibung

 

Sämtliche Behandlungen, Coaching und Beratung durch die Praxis Amita RN erfolgen freiwillig und in Absprache mit den Klienten, welche sich zur wahrheitsgemässen Auskunft über ihren Gesundheitszustand und die Folgen der Behandlung, Coaching und Beratung gegenüber der Therapeutin RN verpflichten.

 

Rosanna Nesvadba erbringt ihre Leistungen gegenüber den Klienten, indem sie ihre Kenntnisse und Fähigkeiten zur Ausübung (Aufklärung, Anamnese, Befunderhebung, Massage, Therapie, Coaching, Beratung) beim Klienten anwendet. Der Klienten verpflichtet sich, Rosanna Nesvadba für die von ihm in Auftrag gegebenen Leistungen zu vergüten und wahrheitsgetreue Angaben zu seinen Personendaten, insbesondere zu seiner Gesundheitsgeschichte und seinem Gesundheitszustand, zu machen.

Bei Bedarf ist Rosanna Nesvadba jedoch berechtigt, Klienten abzulehnen, Termine vorzeitig zu beenden oder Klienten weiterzuverweisen, wenn das Vertrauen nicht gegeben ist, insbesondere wenn der Klienten die Beratungsinhalte verneint, erforderliche Personendaten, Anamnese- oder Diagnoseauskünfte nicht erteilt, verschweigt oder verfälscht und damit die Therapiemaßnahmen behindert. Rosanna Nesvadba kann nur mit wahrheitsgetreuen Angaben bestmöglich arbeiten. Bei verfälschten oder verschwiegenen Informationen ist meist kein passender Lösungsansatz zu finden. 

 

Bei Beschwerden oder Symptomen, die Rosanna Nesvadba nicht einordnen kann oder welche ihre Kompetenzen übersteigen, behält sich Rosanna Nesvadba das Recht vor, ihre Leistungen einzustellen, bis eine Abklärung durch eine geeignete Fachperson erfolgt ist. Falls dem Rat von RN, sich in schulmedizinische Abklärung zu begeben oder sich an einen eine entsprechende Fachperson zu wenden, nicht nachgekommen wird, lehnt Rosanna Nesvadba jegliche Haftung ab. 

 

Rosanna Nesvadba erhebt bei Leistungen einen methodenspezifischen Befund / teilt ihre Hypothese, erstellt jedoch keine Diagnose im schulmedizinischen Sinne. Leistungen bei Rosanna Nesvadba ersetzen keinen Besuch beim Arzt, Psychotherapeuten oder Apotheker. Rosanna Nesvadba gibt keine Heilversprechen ab. Es kann wie beim Arzt keine Erfolgsgarantie gewährt werden. Rosanna Nesvadba behindert keine laufenden schulmedizinischen Behandlungen oder die Einnahme von Medikamenten. Geistiges Heilen dient der Aktivierung der Selbstheilungskräfte und ersetzt nicht die Diagnose oder Behandlung / Beratung durch einen Arzt, Psychotherapeuten oder Apotheker.

 

12. Massagen/Shiatsu/Körperarbeit

 

Klienten und Klientinnen von RN wird keine Erotik angeboten. Bei sexistischen, respektlosem, grenzüberschreitendem Vorfällen behält sich die Therapeutin RN das Recht vor, den Klienten der Praxis zu verweisen, die Behandlung zu verweigern und gegebenenfalls für Klienten ein Praxisverbot auszusprechen. In solchen Fällen bleibt der Honoraranspruch von Rosanna Nesvadba für die (bis zur Ablehnung/Verweisung) erbrachten Leistungen/Zeit bestehen.

 

13. Keine Gewährleistung

 

Obwohl alle Sorgfalt verwendet wurde, um die Zuverlässigkeit der auf der Website enthaltenen Informationen im Zeitpunkt ihrer Publikation zu gewährleisten, kann weder dem Unternehmen von RN, noch ihren Vertragspartnern/Klienten eine explizite bzw. implizite Zusicherung oder Gewährleistung (auch gegenüber Dritten) hinsichtlich Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit der Informationen machen. RN übernimmt keine Verantwortung und geben keine Garantie dafür ab, dass die Funktionen auf unserer Website nicht unterbrochen werden oder dass die Website oder der jeweilige Server frei von Viren oder anderen schädlichen Bestandteilen ist.

 

14. Eigenverantwortung

 

Jeder Klient trägt die Eigenverantwortung für seine Gesundheit und sein Leben selbst. RN trifft keine Entscheidungen für Ihre Klienten. Rosanna Nesvadba stellt den Klientenanfragen individuelle Therapie- oder ergänzende Beratungsvorschläge vor. Die Entscheidung, welche Lösung für den Klienten am besten geeignet ist, welche Lösungsvorschläge und Informationen angenommen, integriert oder umgesetzt werden liegen in der Eigenverantwortung jedes Klienten selbst.

 

15. Sonstiges

 

Der Klient bestätigt, dass er mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig ist. Ist der Klient minderjährig oder aus anderen Gründen nicht oder nur beschränkt geschäftsfähig, bedarf es der Zustimmung und Unterschrift seines gesetzlichen Vertreters. Bei Jugendlichen und Kindern unter 18 Jahren muss mindestens ein Elternteil bei der ersten Sitzung anwesend sein.

 

16.  Berufliche Schweigepflicht und Datenschutz

 

Rosanna Nesvadba unterliegt der beruflichen Schweigepflicht. Was Rosanna Nesvadba im Rahmen ihrer Berufsausübung von ihren Klienten erfährt, ist durch diese geschützt. Rosanna Nesvadba erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, Ihrer Rechte und damit zusammenhängender Fragen finden Sie in der Datenschutzerklärung (DSE), welche integraler Bestandteil dieser AGB ist.

 

17.  Urheberrecht

 

Fotos, Texte und Inhalte der Website https://www.praxis-amita.ch/ sind urheberrechtlich geschützt.

 

18.  Salvatorische Klausel

 

Sollte eine Bestimmung dieser AGB aus irgendeinem Grund rechtswidrig, ungültig, nichtig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Sofern nichts anderes vereinbart ist, gilt die unwirksame Bestimmung als durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung und dem Willen der Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses weitestgehend entspricht. Gleiches gilt für etwaige Lücken dieser AGB von: Praxis Amita – Rosanna Nesvadba, Oberlandstrasse 21, CH-3700 Spiez, Tel: +41 78 222 13 97, Email: rosanna.nesvadba@register-hin.ch

 

19.  Ombudsstelle

 

Die Ombudsstelle für Erfahrungsmedizin nimmt Anregungen sowie Lob und Kritik gerne entgegen. Sie vermittelt neutral, vertraulich und kostenlos.

 

Kontakt Ombudsstelle für Erfahrungsmedizin

Mo. - Do. 10 bis 12 Uhr / 14 bis 16 Uhr

+41 44 252 54 22

Nordstraße 31, CH-8006 Zürich

info@spo.ch

 

20.  Anwendbares Recht und Gerichtsstand

 

Auf diese AGB, die darauf beruhenden Vertragsbeziehungen und allfällige Streitigkeiten findet ausschliesslich materielles schweizerisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) Anwendung.

 

Der Gerichtsstand für natürliche Personen ist der Sitz

Praxis Amita – Rosanna Nesvadba, Oberlandstrasse 21, CH-3700 Spiez, Tel: +41 78 222 13 97,

Email: rosanna.nesvadba@register-hin.ch oder am Wohnsitz des Klienten.

 

Für juristische Personen gilt ausschliesslich der Sitz

Praxis Amita – Rosanna Nesvadba,  Oberlandstrasse 21, CH-3700 Spiez, Tel: +41 78 222 13 97,

Email: rosanna.nesvadba@register-hin.ch als Gerichtsstand.

 

21.  Änderungen

 

Diese AGB können von Zeit zu Zeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Alle Änderungen an diesen AGB gelten, sofern nichts anderes angegeben ist, wenn sie auf der Website veröffentlicht werden.