Stand: Faulensee, 28.03.2026
Geltungsbereich und Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese beinhalten alle Dienstleistungen/Angebote/Aktivitäten, die von der Anbieterin Rosanna Nesvadba (auch Praxis Amita genannt) angeboten werden. Dazu gehören KomplementärTherapie, Shiatsu, Massagen, Coaching, Beratung und Begleitung der Praxis Amita sowie Vertragsabschlüsse, die mit diesen Dienstleistungen in Verbindung stehen. Praxis Amita bietet vorwiegend kostenpflichtige Dienstleistungen / Angebote im Bereich der KomplementärTherapie, Massagen, Coaching, Beratung und Begleitung an.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind für den Bezug jeglicher Dienstleistungen/Angebote der Praxis Amita anwendbar, die auf irgendeine Weise bezogen werden. Kunden/Klienten/Teilnehmer sind jegliche natürliche oder juristische Personen, die Dienstleistungen/Angebote in Anspruch nehmen, welche von der Praxis Amita erbracht werden, oder sich für den Bezug solcher Dienstleistungen/Angebote der Praxis Amita anmelden. Die weibliche, diverse und geschlechtsneutrale Form sind immer mitgemeint, aber die männliche Form wird im nachfolgenden Text zur Einfachheit genutzt. Es werden alle Personen/Leser damit angesprochen, unabhängig von ihrem Geschlecht/Form (m/w/d/gn).
Mit der Nutzung eines oder mehrerer Dienste der Praxis Amita erklären sich Kunden/Klienten/Teilnehmer unwiderruflich mit der Anwendung der vorliegenden AGB einverstanden.
1. Anwendbarkeit und Umfang
Die folgenden AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Rosanna Nesvadba, Praxis Amita - Shiatsu • Massagen • Coaching („Praxis Amita“, "uns" oder "wir" genannt) und den Kunden/Klienten/Teilnehmern (oder"Sie" genannt) für Dienstleistungen/Angebote und/oder nicht genannte Vertragsabschlüsse, die in Zusammenhang mit diesen Tätigkeiten/Dienstleistungen/Angebote stehen.
Die Betreiberin dieser Website www.praxis-amita.ch ist: Praxis Amita – Rosanna Nesvadba, Angernstrasse 72, Güetital, 3705 Faulensee /Schweiz, +41 78 222 13 97, [email protected]
Mit dem Kunden/Klienten/Teilnehmer abgeschlossene Einzelvereinbarungen gehen den vorliegenden AGB vor. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden/Klienten/Teilnehmers werden nicht anerkannt. Die nachfolgenden Bestimmungen über Leistungen gelten sinngemäß auch für den Verkauf von Waren in unserem Geschäft. Die Praxis Amita behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden mit der Veröffentlichung der neuen AGB auf der Website wirksam. Der massgebliche Zeitpunkt für die Anwendbarkeit der gültigen AGB ist der Zeitpunkt der verbindlichen Terminvereinbarung für den Bezug der Leistung.
Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie einen Termin bei uns vereinbaren. Durch die verbindliche Terminvereinbarung erklären Sie sich, mit den nachstehenden Bedingungen sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden.
2. Dienstleistungen/Angebote und deren Preise
Dienstleistungen/Angebote und deren Preise der Praxis Amita entsprechen denjenigen, die auf der Website und im Geschäft angegeben sind. Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) angegeben und enthalten, wenn nichts anderes vermerkt ist, die gesetzliche Mehrwertsteuer. Praxis Amita behält sich das Recht vor, ihre Dienstleistungen/Angebote und ihre Preise jederzeit zu ändern. Die Dienstleistungen/Angebote gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen. Die Abrechnung basiert auf dem geleisteten Zeitaufwand und erfolgt gemäß Tarif 590 im Fünf-Minuten-Takt. Bitte beachte, dass auch das Aktenstudium und die Dossierführung zur Konsultationszeit gehören. Dauern Termine länger als vereinbart, erhöhen sich die Preise proportional. Im Preis enthalten sind die gebuchte Leistung sowie die Vor- und Nachbearbeitung des Termins. Nach erfolgter Klärung des Auftrags, der Rahmenbedingungen und Vergütungsmodalitäten ist es möglich, dass Praxis Amita ihre Dienstleistungen auch für Gemeinschaftspraxen, in medizinischen Gesundheits- und Rehabilitationszentren, in Spitälern, Kliniken, in Institutionen des Gesundheits-, Erziehungs- und Sozialwesens oder in Wirtschaftsunternehmen im Rahmen der betrieblichen Gesundheitsförderung anbietet.
3. Leistungsbeschreibung
Alle Dienstleistungen/Angebote der Praxis Amita, wie Shiatsu, Massagen und Coaching, und dergleichen, oder auch nicht Genanntes erfolgen freiwillig. Kunden/Klienten/Teilnehmer verpflichten sich, der Praxis Amita die bestellten Dienstleistungen/Angebote zu vergüten und wahrheitsgemäße Angaben zu Personendaten, insbesondere Gesundheitsgeschichte und -zustand, und den Folgen der Behandlung zu machen. Praxis Amita schließt jegliche Haftung aus, wenn entscheidende Informationen für den Therapieerfolg vorenthalten, verschwiegen oder verfälscht werden. Sie behält sich das Recht vor, Kunden abzulehnen, Termine zu beenden oder weiterzuverweisen, wenn kein Vertrauen besteht, besonders bei Leugnung der Inhalte oder fehlenden wichtigen Daten. Bei Beschwerden oder Symptomen, welche Praxis Amita nicht einordnen kann oder welche ihre Kompetenzen übersteigen, behält sich Praxis Amita das Recht vor, ihre Dienstleistungen/Angebote einzustellen, bis eine Abklärung durch eine geeignete Fachperson erfolgt ist. Falls dem Rat von Praxis Amita, sich in schulmedizinische Abklärung zu begeben oder sich an eine entsprechende Fachperson zu wenden, nicht nachgekommen wird, lehnt Praxis Amita jegliche Haftung ab. Praxis Amita stellt bei Dienstleistungen/Angeboten keine Diagnose im schulmedizinischen Sinne. Dienstleistungen/Angebote bei Praxis Amita ersetzen keinen Besuch beim Arzt, Psychotherapeuten oder Apotheker. Praxis Amita gibt keine Heilversprechen ab. Es kann wie beim Arzt keine Erfolgsgarantie gewährt werden. Praxis Amita behindert keine laufenden schulmedizinischen Behandlungen und behindert keine Einnahme von Medikamenten. Geistiges Heilen dient der Aktivierung der Selbstheilungskräfte und ersetzt nicht die Diagnose oder Behandlung durch einen Arzt, Psychotherapeuten oder Apotheker.
3.1 Coaching / Gesundheitsberatung / Körperarbeit / Shiatsu / Massagen
Praxis Amita bietet Coaching, Gesundheitsberatung, Körperarbeit, Shiatsu und Massagen im Sinne von Wellness, Prävention oder Therapie an. Es werden von der Praxis Amita keinerlei sexuelle Handlungen oder Dienstleistungen/Angebote durchgeführt oder angeboten. Coaching, Gesundheitsberatung, Körperarbeit, Shiatsu und Massagen beschränken sich auf die im Vorfeld gemeinsam vereinbarten Körperbereiche. Bei einer Ganzkörpermassage werden der Intimbereich und die Genitalien grundsätzlich außen vorgelassen.
4. Zahlungsmöglichkeiten
Den Kunden/Klienten/Teilnehmern stehen für den Bezug von Dienstleistungen/Angeboten der Praxis Amita, im Sinne der Wertschätzung und des Energieausgleichs grundsätzlich folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
Mit der Wahl des Zahlungsmittels autorisieren die Kunden/Klienten/Teilnehmer die Zahlung wahlweise durch die Eingabe der Kreditkartendaten oder Zugangsdaten eines Zahlungsdienstanbieters. Kunden/Klienten/Teilnehmer ermächtigen Praxis Amita, Zahlungen auf dem entsprechenden Wege einzunehmen bzw. einzuziehen. Sollte es zu Rückbelastungen kommen, hat die Praxis Amita Anspruch auf Erstattung der damit verbundenen Kosten und Bankbearbeitungsgebühren.
5. Zahlungsbedingungen
Bei QR-Rechnungen gilt eine Zahlungsfrist von 30 Tagen. Allfällige Mahngebühren gehen zu Lasten von Kunden/Klienten/Teilnehmern. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben ausdrücklich vorbehalten. Nach erfolgloser zweiter Mahnung wird der Fall an das zuständige Betreibungsamt weitergeleitet. Sämtliche Kosten, die im Verlauf dieses Prozesses entstehen, sowie weitere Kosten wie für Schlichtung, Gericht, Anwalt etc., werden zuzüglich des ausstehenden Betrags von säumigen Schuldnern getragen. Durch die Zusatzversicherung sind nicht rückerstattete Kosten von Kunden/Klienten/Teilnehmer selbst zu tragen. Das Abwarten von Rückerstattungszahlungen durch die Kasse schützt die Kunden/Klienten/Teilnehmer nicht vor Mahnungen und Inkassoschritten.
6. Mündigkeit
Die Kunden/Klienten/Teilnehmer bestätigen, dass sie mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sind. Sind Kunden/Klienten/Teilnehmer minderjährig oder aus anderen Gründen nicht oder nur beschränkt geschäftsfähig, bedarf es der Zustimmung und Unterschrift ihres gesetzlichen Vertreters. Bei Jugendlichen und Kindern unter 18 Jahren muss mindestens ein Elternteil bei der ersten Sitzung anwesend sein
7. Veranstaltungen: Einzelveranstaltungen oder Gruppenveranstaltungen
Bei geschlossenen Veranstaltungen von Einzelveranstaltungen (wie Einzelsitzungen) bis Gruppenveranstaltungen (Veranstaltungen wie Sitzungen ab zwei Personen) ist eine Anmeldung notwendig und ist dann auch verbindlich. Die Anmeldungen können per E-Mail, Threema oder telefonisch erfolgen. Alle Kunden/Klienten/Teilnehmer tragen die volle Eigen- und Selbstverantwortung für ihr Handeln vor, während und nach den Veranstaltungen. Mit der Anmeldung für eine Veranstaltung bestätigen Kunden/Klienten/Teilnehmer, dass sie physisch und psychisch in der Lage sind, an einer transformativen Veranstaltung teilzunehmen. Sämtliche Versicherungen (Krankheit, Unfall, Haftpflicht, Rücktritt) ist Sache der Kunden/Klienten/Teilnehmer. Jegliche Haftungsansprüche gegen die Praxis Amita - Rosanna Nesvadba sind ausgeschlossen.
8. Versicherung / Zusatzversicherung
Die Dienstleistungen/Angebote der Praxis Amita sind grösstenteils von den Krankenkassen anerkannt (Zusatzversicherung) und werden teilweise übernommen. Bitte erkundigen Sie sich vor Ihrem ersten Termin bei Ihrer Zusatzversicherung, wie hoch die Kostenbeteiligung ist, oder fordern Sie eine Kostengutsprache an.
9. Öffnungszeiten / Terminvereinbarung / Vertragsabschluss
Die aktuellen Öffnungszeiten sind auf der Website ersichtlich. Per E-Mail, Threema oder telefonisch können Termine zu Büroöffnungszeiten angefragt werden. Terminvereinbarungen für Dienstleistungen/Angebote der Praxis Amita sind mit dem Online-Reservations-System (wenn aktiv), per E-Mail, Threema oder telefonisch rechtsverbindlich. Der Vertrag über den Leistungsbezug kommt mit unserer Termin-Annahmebestätigung zustande. Praxis Amita behält sich das Recht vor, einen Termin aufgrund unvorhergesehener Umstände (z. B. Unfall, Krankheit oder berufliche, private oder familiäre Gründe) ohne Kosten- und Entschädigungsfolgen – auch kurzfristig - abzusagen.
10. Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht
Sollten Kunden/Klienten/Teilnehmer mit den Dienstleistungen/Angebote während der Leistungserbringung nicht zufrieden sein, können diese der Praxis Amita mitteilen und den Termin beenden. Sie sind dabei jedoch nicht berechtigt, die bereits erbrachten
Dienstleistungen/Angebote/Aktivitäten in seiner Abrechnung zu verhandeln. Dies bedeutet, die bereits erbrachten Dienstleistungen
/Angebote sind von Kunden/Klienten/Teilnehmer in vollem Umfang zu zahlen.
11. Nichtwahrnehmen oder Verschieben eines Termins
Sollten Kunden/Klienten/Teilnehmer den vereinbarten Termin, aus welchen Gründen auch immer, nicht wahrnehmen, haben sie diesen spätestens 24 Stunden vor Beginn der Leistungserbringung per E-Mail, Threema oder telefonisch abzusagen. Termine, die am Montag stattfinden, müssen bis Sonntagabend abgemeldet werden. Dabei gilt eine Verspätung von 15 Minuten als Nichtwahrnehmen des Termins. Anderenfalls behält sich die Praxis Amita das Recht vor, gebuchte Dienstleistungen/Angebote (mindestens jedoch den Betrag von CHF 60.00) in vollem Umfang in Rechnung zu stellen, es sei denn, Kunden/Klienten/Teilnehmer können mittels Arztzeugnis den Nachweis erbringen, dass sie weder in der Lage waren, den Termin wahrzunehmen, noch diesen rechtzeitig abzusagen.
12. Prüfpflicht und Mängelrüge beim Kauf von Waren
Kunden/Klienten/Teilnehmer sind sofort nach dem Kauf der Ware verpflichtet, diese zu prüfen und allfällige Mängel, für die die Praxis Amita gewährleistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder per E-Mail an die Adresse der Praxis Amita zu melden. Praxis Amita wird Kunden/Klienten/Teilnehmer nach Prüfung der Meldung kontaktieren. Rücksendungen an Praxis Amita erfolgen auf eigene Rechnung und Gefahr der Kunden/Klienten/Teilnehmer. Kunden/Klienten/Teilnehmer haben die Waren originalverpackt, im Originalzustand, unbenutzt, unversehrt, komplett mit allem Zubehör und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von der Praxis Amita angegebene Rücksendeadresse zu schicken.
13. Haftung
Praxis Amita schließt jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen Praxis Amita und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Praxis Amita haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden der Kunden/Klienten/Teilnehmer. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, wie beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
Ereignis außerhalb unseres Einflussbereiches
Bei Eintritt eines Ereignisses, welches außerhalb unseres Einflussbereiches und Kontrolle liegt (sog. höhere Gewalt), übernimmt Praxis Amita keine Haftung oder Verantwortung für die Nichterfüllung oder verspätete Leistung jeglicher Pflichten aus diesen AGB und den darauf basierenden Vertragsbeziehung. Ein Ereignis außerhalb unseres Einflussbereiches liegt beispielsweise vor bei medizinischen Notständen, außerirdischen Einflüssen wie z.B. Sonnenaktivitäten, Stromausfällen, Grundversorgungsstörungen, Erdmagnetfeldstörungen, Frequenzbandstörungen, Strahlenbelastung, Netzwerkproblemen, Erdbeben, Stürmen, Feuer, Explosionen, Fluten, Hochwasser, Naturkatastrophen, Streiks, terroristischen Auseinandersetzungen oder politischen Unruhen. Sollte es zu einem Ereignis außerhalb unseres Einflussbereiches kommen, dass die Erfüllung unserer Pflichten innerhalb des Vertrages beeinflusst, werden wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt darüber informieren.
14. Datenschutz
Praxis Amita erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, Ihrer Rechte und damit zusammenhängender Fragen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter Link, welche integrierender Bestandteil dieser AGB ist.
15. Urheberrecht
Die auf der Website veröffentlichten Informationen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Praxis Amita oder des jeweiligen Rechteinhabers. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede andere Form der Verwertung bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers. Praxis Amita und der entsprechende Rechteinhaber behalten sich ausdrücklich alle diesbezüglichen Rechte vor.
16. Salvatorische Klausel
Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB aus irgendeinem Grund rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Sofern nichts anderes vereinbart, gilt die unwirksame Bestimmung als durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der Bestimmung und dem Willen der Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses weitestgehend Rechnung trägt. Gleiches gilt für eventuelle Lücken in diesen AGB.
17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf diese AGB, die darauf beruhenden Vertragsbeziehungen und allfällige Streitigkeiten findet ausschließlich materielles schweizerisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) Anwendung.
Der Gerichtstand für natürliche Personen ist der Sitz der Praxis Amita oder am Wohnsitz der Kunden/Klienten/Teilnehmer. Für juristischen Personen gilt ausschließlich des Sitzes der Praxis Amita als Gerichtstand.
18. Änderungen
Diese AGB können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Alle Änderungen an diesen AGB gelten, sofern nichts anderes angegeben ist, wenn sie auf der Website veröffentlicht werden.