Aktualisiert: Faulensee, 25.07.2026
Geltungsbereich und Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese beinhalten alle Leistungen der Praxis Amita, welche von der Anbieterin Rosanna Nesvadba (im folgenden Text auch nur "Praxis Amita" genannt) angeboten werden. Es werden von der Anbieterin Rosanna Nesvadba, der Praxis Amita kostenpflichtige Leistungen angeboten. Dazu gehören KomplementärTherapie, Massagen, Coaching, Beratungen und Geisteswissenschaften, sowie Vertragsabschlüsse, die mit diesen Leistungen in Verbindung gebracht werden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind für den Bezug jeglicher Leistungen von der Praxis Amita anwendbar, die auf irgendeine Weise bezogen werden. Kunden sind jegliche natürliche oder juristische Personen, die Leistungen in Anspruch nehmen, welche von der Praxis Amita erbracht werden, oder sich für den Bezug solcher Leistungen anmelden.
Die weibliche, diverse und geschlechtsneutrale Form ist immer mitgemeint, aber die männliche Form wird im nachfolgenden Text zur Einfachheit genutzt. Es werden alle Personen damit angesprochen, unabhängig von ihrem Geschlecht/Form (m/w/d/gn).
Mit der Nutzung einer oder mehrerer Leistungen von Rosanna Nesvadba, der Praxis Amita erklären sich Kunden unwiderruflich mit der Anwendung der vorliegenden AGB einverstanden.
1. Anwendbarkeit und Umfang
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen [Rosanna Nesvadba, Praxis Amita - Shiatsu • Massagen • Coaching] (nachfolgend "Praxis Amita", "uns" oder "wir" genannt) und den Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie" genannt) für Dienstleistungen (nachfolgend "Leistung/en" genannt), die von uns erbracht werden und/oder nicht genannte Vertragsabschlüsse, die in Zusammenhang mit diesen Leistungen stehen.
Die Besitzerin dieser Website ist:
Praxis Amita – Rosanna Nesvadba, Angernstrasse 72, 3705 Faulensee, +41 78 222 13 97, [email protected]
Mit dem Kunden abgeschlossene Einzelvereinbarungen gehen den vorliegenden AGB vor. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt. Die nachfolgenden Bestimmungen über Leistungen gelten sinngemäß auch für den Verkauf von Waren in unserem Geschäft.
Die Praxis Amita behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden mit der Veröffentlichung der neuen AGB auf der Website wirksam. Der maßgebliche Zeitpunkt für die Anwendbarkeit der gültigen AGB ist der Zeitpunkt der verbindlichen Terminvereinbarung für den Bezug der Leistung.
Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie einen Termin bei uns vereinbaren. Durch die verbindliche Terminvereinbarung erklären Sie sich, mit den nachstehenden Bedingungen sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden.
2. Angebot und Preise
Unser Angebot und unsere Preise entsprechen denjenigen, die auf der Website und im Geschäft angegeben sind. Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) angegeben und enthalten, wenn nichts anderes vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Praxis Amita behält sich das Recht vor, ihre Angebote und ihre Preise jederzeit zu ändern. Die Angebote gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen.
Die Praxis Amita kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Leistungen zum Zeitpunkt des Leistungsbezuges verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu den Leistungen ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.
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Die Abrechnung basiert auf dem geleisteten Zeitaufwand und erfolgt gemäß Tarif 590 im Fünf-Minuten-Takt. Bitte beachten Sie, dass auch das Aktenstudium und die Dossierführung zur Konsultationszeit gehören. Dauern Termine länger als vereinbart, erhöhen sich die Preise proportional. Im Preis enthalten sind die gebuchte Leistung sowie die Vor- und Nachbearbeitung des Termins.
Nach erfolgter Klärung des Auftrags, der Rahmenbedingungen und Vergütungsmodalitäten ist es möglich, dass die Praxis Amita ihre Leistungen auch für Gemeinschaftspraxen, in medizinischen Gesundheits- und Rehabilitationszentren, in Spitälern, Kliniken, in Institutionen des Gesundheits-, Erziehungs- und Sozialwesens oder in Wirtschaftsunternehmen im Rahmen der betrieblichen Gesundheitsförderung anbietet.
3. Leistungsbeschreibung
Kunden verpflichten sich bei Nutzung der Leistungen der Praxis Amita diese uns zu vergüten und wahrheitsgemäße Angaben zu Personendaten, insbesondere Gesundheitsgeschichten und -zustand, und den Folgen der Behandlung zu machen. Wir schließen jegliche Haftung aus, wenn entscheidende Informationen für den Therapieerfolg vorenthalten, verschwiegen oder verfälscht werden.
Praxis Amita behält sich das Recht vor, Kunden abzulehnen, weiterzuverweisen oder Termine zu beenden, wenn kein Vertrauen besteht, besonders bei Leugnung der Inhalte oder fehlenden wichtigen Daten. Bei Beschwerden oder Symptomen, welche wir nicht einordnen können oder welche unsere Kompetenzen übersteigen, behält sich Praxis die Amita das Recht vor, ihre Leistungen einzustellen, bis eine Abklärung durch eine geeignete Fachperson erfolgt ist. Falls unserem Rat, sich in eine schulmedizinische Abklärung zu begeben oder sich an eine entsprechende Fachperson zu wenden, nicht nachgekommen wird, lehnen wir jegliche Haftung ab. Wir stellen bei Leistungen keine Diagnose im schulmedizinischen Sinne.
Leistungen der Praxis Amita ersetzen keinen Besuch beim Arzt, Psychotherapeuten oder Apotheker. Die Praxis Amita gibt keine Heilversprechen ab. Es kann wie beim Arzt keine Erfolgsgarantie gewährt werden. Praxis Amita behindert keine laufenden schulmedizinischen Behandlungen und behindert keine Einnahme von Medikamenten. Geistiges Heilen dient der Aktivierung der Selbstheilungskräfte und ersetzt nicht die Diagnose oder Behandlung durch einen Arzt, Psychotherapeuten oder Apotheker.
3.1 KomplementärTherapie, Massagen, Coaching, Beratungen
Praxis Amita bietet KomplementärTherapie, Massagen, Coaching und Beratungen im Sinne von Wellness, Prävention oder Therapie an. Es werden von der Praxis Amita keinerlei sexuelle Leistungen durchgeführt oder angeboten. KomplementärTherapie, Massagen, Coaching und Beratungen beschränken sich auf die im Vorfeld gemeinsam vereinbarten Körperbereiche. Bei einer Ganzkörpermassage werden der Intimbereich und die Genitalien grundsätzlich außen vorgelassen.
4. Zahlungsmöglichkeiten
Den Kunden stehen für den Bezug von Leistungen der Praxis Amita, im Sinne der Wertschätzung und des Energieausgleichs grundsätzlich folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
Mit der Wahl des Zahlungsmittels autorisieren die Kunden die Zahlung wahlweise durch die Eingabe der Kreditkartendaten oder Zugangsdaten eines Zahlungsdienstanbieters. Der Kund ermächtigt die Praxis Amita, Zahlungen auf dem entsprechenden Wege einzunehmen bzw. einzuziehen. Sollte es zu Rückbelastungen kommen, hat die Praxis Amita Anspruch auf Erstattung der damit verbundenen Kosten und Bankbearbeitungsgebühren.
Die Praxis Amita behält sich das Recht vor, die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten jederzeit zu ändern.
5. Zahlungsbedingungen
Bei QR-Rechnungen gilt eine Zahlungsfrist von 30 Tagen. Allfällige Mahngebühren gehen zu Lasten von Kunden. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben ausdrücklich vorbehalten. Nach erfolgloser zweiter Mahnung wird der Fall an das zuständige Betreibungsamt weitergeleitet. Sämtliche Kosten, die im Verlauf dieses Prozesses entstehen, sowie weitere Kosten wie für Schlichtung, Gericht, Anwalt etc., werden zuzüglich des ausstehenden Betrags von säumigen Schuldnern getragen. Durch die Zusatzversicherung sind nicht rückerstattete Kosten von Kunden selbst zu tragen. Das Abwarten von Rückerstattungszahlungen durch die Kasse schützt die Kunden nicht vor Mahnungen und Inkassoschritten.
6. Mündigkeit
Die Kunden bestätigen, dass sie mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sind. Sind Kunden minderjährig oder aus anderen Gründen nicht oder nur beschränkt geschäftsfähig, bedarf es der Zustimmung und Unterschrift ihres gesetzlichen Vertreters. Bei Jugendlichen und Kindern unter 18 Jahren muss mindestens ein Elternteil bei der ersten Sitzung anwesend sein
7. Veranstaltungen: Einzelveranstaltungen oder Gruppenveranstaltungen
Bei geschlossenen Veranstaltungen von Einzelsitzungen bis Gruppenveranstaltungen (Veranstaltungen wie Sitzungen ab zwei Personen) ist eine Anmeldung notwendig und diese ist verbindlich. Die Anmeldungen können per E-Mail, Threema oder telefonisch erfolgen. Alle Kunden tragen die volle Eigen- und Selbstverantwortung für ihr Handeln vor, während und nach einer Veranstaltung.
Mit der Anmeldung für eine Veranstaltung bestätigen Kunden, dass sie physisch, psychisch und emotional in der Lage sind, an einer transformativen und bewusstseinserweiternden Veranstaltung teilzunehmen.
Sämtliche Versicherungen (Krankheit, Unfall, Haftpflicht, Rücktritt) ist Sache der Kunden. Jegliche Haftungsansprüche gegen Rosanna Nesvadba, die Praxis Amita sind ausgeschlossen.
Alle Beteiligten an einer Veranstaltung verpflichten sich, über persönliche, geschäftliche und organisatorische Informationen sowie über die Anliegen und Prozesse der anderen Personen Stillschweigen zu bewahren. Die Praxis Amita behandelt sämtliche erhaltenen Informationen vertraulich. Vorbehalten bleiben gesetzliche Offenlegungspflichten.
8. Versicherung / Zusatzversicherung
Die Leistungen der Praxis Amita sind größtenteils von den Krankenkassen anerkannt (Zusatzversicherung) und werden teilweise übernommen. Bitte erkundigen Sie sich vor Ihrem ersten Termin bei Ihrer Zusatzversicherung, wie hoch die Kostenbeteiligung ist, oder fordern Sie eine Kostengutsprache an.
9. Terminvereinbarung / Vertragsabschluss
Terminvereinbarungen können [über unser Online-Reservations-System (wenn aktiv), telefonisch oder per E-Mail] erfolgen. Der Vertrag über den Leistungsbezug kommt mit unserer Terminannahmebestätigung [per E-Mail oder telefonisch] zustande. Die Praxis Amita behält sich das Recht vor, einen Termin aufgrund unvorhergesehener Umstände (z.B. Krankheitsfälle beim Personal, berufliche, private oder familiäre Gründe) ohne Kosten- und Entschädigungsfolgen -auch kurzfristig- abzusagen oder zu verschieben.
10. Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht
Sollten Kunden mit den Leistungen während der Leistungserbringung nicht zufrieden sein, können diese der Praxis Amita mitteilen und den Termin beenden. Sie sind dabei jedoch nicht berechtigt, die bereits erbrachten Leistungen in seiner Abrechnung zu verhandeln. Dies bedeutet, die bereits erbrachten Leistungen sind von Kunden in vollem Umfang zu zahlen.
11. Nichtwahrnehmen des Termins
Sollte der Kunde den vereinbarten Termin, aus welchen Gründen auch immer, nicht wahrnehmen, hat er diesen spätestens 24 Stunden vor Beginn der Leistungserbringung telefonisch oder per E-Mail abzusagen. Dabei gilt eine Verspätung von 15 Minuten als Nichtwahrnehmen des Termins. Anderenfalls behält sich die Praxis Amita das Recht vor, die gebuchte Leistung (mindestens jedoch den Betrag von CHF 60.00) in vollem Umfang in Rechnung zu stellen, es sei denn, der Kunde könne mittels Arztzeugnis den Nachweis erbringen, dass er weder in der Lage war, den Termin wahrzunehmen noch diesen rechtzeitig abzusagen.
12. Haftung
Die Praxis Amita schließt jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen die Praxis Amita und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Die Praxis Amita haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, wie beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
Ereignis außerhalb unseres Einflussbereiches
Bei Eintritt eines Ereignisses, welches außerhalb unseres Einflussbereiches und Kontrolle liegt und deren Folgen (sog. höhere Gewalt), übernehmen wir keine Haftung oder Verantwortung für die Nichterfüllung oder verspätete Leistung jeglicher Pflichten aus diesen AGB und den darauf basierten Vertragsbeziehung. Ein Ereignis außerhalb unseres Einflussbereiches liegt beispielsweise vor bei Streiks, Feuer, Explosionen, Stürme, Fluten, Erdbeben, Epidemien, Pandemien oder Grundversorgungsstörungen. Sollte es zu einem Ereignis außerhalb unseres Einflussbereiches und deren Folgen kommen, dass die Erfüllung unserer Pflichten innerhalb des Vertrages beeinflusst, werden wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt darüber informieren.
13. Datenschutz
Die Praxis Amita erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, Ihrer Rechte und damit zusammenhängender Fragen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter [Link], welche integrierender Bestandteil dieser AGB bildet.
Wenn Sie Fragen oder Anregungen zum Thema Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns unter [[email protected]].
14. Urheberrecht
Die auf der Website veröffentlichten Informationen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von der Praxis Amita oder des jeweiligen Rechteinhabers. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede andere Form der Verwertung bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers. Die Praxis Amita und der entsprechende Rechteinhaber behalten sich ausdrücklich alle diesbezüglichen Rechte vor.
15. Salvatorische Klausel
Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB aus irgendeinem Grund rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Sofern nichts anderes vereinbart, gilt die unwirksame Bestimmung als durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der Bestimmung und dem Willen der Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses weitestgehend Rechnung trägt. Gleiches gilt für eventuelle Lücken in diesen AGB.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf diese AGB, die darauf beruhenden Vertragsbeziehungen und allfällige Streitigkeiten findet ausschließlich materielles schweizerisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) Anwendung.
Der Gerichtsstand für natürliche Personen ist der Sitz der Praxis Amita oder am Wohnsitz der Kunden.
Für juristischen Personen gilt ausschließlich des Sitzes der Praxis Amita als Gerichtsstand.
17. Änderungen
Diese AGB können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Alle Änderungen an diesen AGB gelten, sofern nichts anderes angegeben ist, wenn sie auf der Website veröffentlicht werden.